Es dauerte fast zwei Jahre, bis dieser Kunde uns kontaktierte, bis er unser Gewicht kaufte. Der Nachteil des internationalen Handels besteht darin, dass zwei Teile weit entfernt sind und der Kunde die Fabrik nicht besuchen kann. Viele Kunden werden sich in der Frage des Vertrauens verstricken.
In den letzten zwei Jahren haben wir unzählige Male Preise für sie angegeben, Produktinformationen bereitgestellt und vorgestellt, Versandkosten konsultiert und geduldig auf Kundenfragen geantwortet. Schließlich entschied sich der Kunde für den Kauf eines Musters.
Es gibt auch eine kleine Episode im Mustertransportprozess, die sich mit der Frage der Zölle befasst. Obwohl das Problem nicht perfekt gelöst ist, erhält der Endkunde dennoch ein zufriedenstellendes Produkt, und Kundenzufriedenheit ist unsere Motivation. Als ich sein zufriedenstellendes Kompliment hörte, war ich sehr aufgeregt. Und der Kunde erklärte sofort, dass er weiterhin unsere Produkte bestellen würde. Wir haben einen weiteren treuen Kunden.
Ich hoffe aufrichtig, dass wir unsere Kunden weiterhin bedienen und mehr Kunden zufriedenstellende Produkte ermöglichen können.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 07.11.2021